Personvernerklæring for Flero

Flero er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom plattformen.

Flero
E-post: kontakt@flero.no

Avhengig av hvordan du bruker Flero, kan vi behandle opplysninger som:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Postnummer, kommune eller område
• Informasjon du oppgir i en forespørsel
• Valgt kategori og type tjeneste eller produkt
• Informasjon om hvilke personer eller grupper som går sammen
• Meldinger sendt gjennom kontaktskjemaet
• Opplysninger bedrifter sender inn ved registrering
• Teknisk informasjon som er nødvendig for sikker og stabil drift av nettsiden

Personopplysninger kan brukes for å:

• Behandle forespørsler
• Administrere Volumtjenester
• Administrere interesse for Volumkjøp
• Kontakte brukeren om en forespørsel
• Formidle relevante forespørsler til aktuelle leverandører
• Svare på henvendelser
• Behandle bedriftsregistreringer
• Forbedre og sikre Flero
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser

Flero skal bare behandle personopplysninger når det finnes et gyldig behandlingsgrunnlag.

Avhengig av situasjonen kan behandlingen være nødvendig for å:

• Gjennomføre tiltak brukeren selv har bedt om
• Oppfylle en avtale
• Ivareta en berettiget interesse
• Oppfylle en rettslig forpliktelse
• Behandle opplysninger basert på samtykke der dette er nødvendig

Når det er nødvendig for å behandle en forespørsel, kan relevante opplysninger bli delt med aktuelle leverandører.

Vi deler kun opplysninger som er nødvendige for at leverandøren skal kunne forstå og svare på forespørselen.

Flero skal ikke selge brukernes personopplysninger til tredjeparter.

Når en bruker oppretter eller deltar i en samlet forespørsel om tjenester, kan Flero behandle informasjon som er nødvendig for å organisere forespørselen og formidle den til aktuelle leverandører.

Når en bruker melder interesse for et Volumkjøp, kan Flero behandle kontaktinformasjon og informasjon om produktet brukeren ønsker å kjøpe.

Opplysningene brukes for å administrere interessen og kontakte brukeren dersom volumkravet nås eller det kommer relevant informasjon om kjøpet.

Personopplysninger skal ikke lagres lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Oppbevaringstiden avhenger av hva slags opplysninger det er og hvilket formål de behandles for. Flero sletter eller anonymiserer opplysninger når de ikke lenger er nødvendige.

Flero kan bruke eksterne leverandører for blant annet:

• Hosting og drift av nettsiden
• Database og lagring
• E-postutsending
• Teknisk drift og feilhåndtering

Disse leverandørene behandler opplysninger på vegne av Flero og kun etter instruks. Flero bruker for eksempel Supabase for database og hosting, og Lovable for hosting og e-postinfrastruktur. E-post sendes via notify.flero.no.

Flero bruker informasjonskapsler og lignende teknologier som er nødvendige for at nettsiden skal fungere sikkert og stabilt, for eksempel for autentisering og tilstandshåndtering i nettleseren.

Vi bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring eller tredjepartssporing. Hvis dette endres i fremtiden, vil vi informere om det og innhente nødvendig samtykke der loven krever det.

Avhengig av gjeldende personvernlovgivning kan du ha rett til:

• Innsyn i egne personopplysninger
• Retting av uriktige opplysninger
• Sletting
• Begrensning av behandling
• Protestere mot enkelte typer behandling
• Dataportabilitet der dette gjelder
• Trekke tilbake samtykke der behandlingen bygger på samtykke

For å gjøre en henvendelse om personvern, kontakt: kontakt@flero.no

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen av dine personopplysninger ikke skjer i samsvar med loven.

Flero skal bruke egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

Dette inkluderer blant annet tilgangskontroll, kryptering i overføring og lagring, samt regelmessig vurdering av sikkerheten i løsningen.

Personvernerklæringen kan oppdateres når Flero videreutvikles eller dersom behandlingen av personopplysninger endres.

Dato for siste oppdatering vises alltid øverst på siden. Vi oppfordrer deg til å lese erklæringen jevnlig.

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å benytte deg av rettighetene dine?

kontakt@flero.no